 Η γνώμη σας μετράει και είναι πολύτιμη. Για να σας παρέχουμε την υψηλότερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών, προτείνουμε να μας βοηθήσετε συμπληρώνοντας το παραπάνω ερωτηματολόγιο. Μπορείτε να το εκτυπώσετε και να μας το στείλετε ή να έρθετε αυτοπροσώπως στο εργαστήριο και να μας πείτε από κοντά τη γνώμη σας. Κάθε συμβουλή θα ληφθεί φυσικά υπόψιν, γιατί θα γνωρίζουμε τι πραγματικά εκτιμάτε σε εμάς και τι θα προτιμούσατε να δείτε διαφορετικό. Οι προτεραιότητές σας έχουν για εμάς τη μεγαλύτερη σημασία.
Ευχαριστούμε και σας περιμένουμε
0 Comments
 Σίγουρα θα έχετε ακούσει για τη χοληστερίνη και ίσως και για τις δύο μορφές της, την "καλή" και την "κακή". Ο ρόλος της στον κίνδυνο για καρδιαγγειακά (έμφραγμα, εγκεφαλικό κλπ) είναι ευρέως γνωστός. Για να έχουμε όμως μια αντιπροσωπευτική εικόνα για τον πραγματικό καρδιαγγειακό κίνδυνο, πρέπει να έχουμε πολύ περισσότερες μετρήσεις για όλα τα λιπίδια αρχικά και για επιπλέον ουσίες που σχετίζονται ανεξάρτητα με αυξημένο κίνδυνο να νοσήσουμε. Έτσι ένας τέτοιος ολοκληρωμένος έλεγχος πρέπει να περιλαμβάνει:
 Για όλο το χειμώνα το Εργαστήριο θα επιστρέψει στους κανονικούς ρυθμούς λειτουργίας. Ωράριο:
από Δευτέρα ως Παρασκευή 7.30πμ το πρωί ως 1.30μμ το μεσημέρι. Απόγευμα ανοιχτά: Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 6-8μμ.  Προστέθηκαν στην ενότητα ΠΑΚΕΤΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ομάδες εξετάσεων που μπορείτε να επιλέξετε σαν check-up ή όπως λέγεται στα ελληνικά "προσυμπτωματικός έλεγχος ρουτίνας". Τα συγκεκριμένα "πακέτα" σκοπό έχουν να σας βοηθήσουν να επιλέξετε εκείνες τις εξετάσεις που χρειάζεστε πραγματικά ανάλογα με την περίπτωση, χωρίς να κάνετε περιττούς ελέγχους, που μπορεί να είναι και οικονομικά ασύμφοροι.
Σε καμιά περίπτωση ΔΕΝ πρόκειται για διαφημιστικές "προσφορές" ή "προώθηση". Είναι καθαρά ενδεικτικές και φυσικά μπορεί να γίνει κάθε εργαστηριακός έλεγχος που θεωρείτε εσείς ή ο γιατρός σας ότι χρειάζεται. Με βάση αυτές τις ομάδες εξετάσεων είναι απλώς πιο εύκολο να συζητήσουμε πώς θα εξετάσουμε καλύτερα την κατάσταση της υγείας σας και να σας παρέχουμε την πολυπόθητη πρόληψη. 3+1 ερωτήσεις και απαντήσεις για ένα θέμα το οποίο ίσως δεν γνωρίζετε.
1) Τι είναι; Ο εξωτερικός ποιοτικός έλεγχος είναι ένα "τεστ" που γίνεται από κάποιον πιστοποιημένο εξωτερικό φορέα και ελέγχει την ακρίβεια των αποτελεσμάτων που εκδίδει κάθε εργαστήριο. Για να είμαστε πιο ακριβείς, ο φορέας που διενεργεί τον έλεγχο -συνήθως πανεπιστήμιο του εσωτερικού ή του εξωτερικου- ελέγχει πολλά εργαστήρια μαζί και συγκρίνει ομοειδείς αναλυτές και μεθόδους που χρησιμοποιούν τα εργαστήρια για να εξάγει χρήσιμα στατιστικά συμπεράσματα για αυτά. 2) είναι υποχρεωτικός; Όχι δια νόμου. Εμείς όμως στο Μικροβιολογικό Εργαστήριο Συκεών, ιατρού Θωμά Γεωργιάδη, MD, M.Sc. θεωρούμε υποχρέωσή μας να ελεγχόμαστε οικειοθελώς και σε σταθερή βάση από πιστοποιημένο εξωτερικό φορέα. Έτσι ελέγχουμε διαρκώς τις διαδικασίες και τις μεθόδους μας συγκριτικά με πλειάδα άλλων εργαστηρίων. Έτσι και εσείς μπορείτε να αισθάνεστε μεγαλύτερη σιγουριά για την αξία, την ακρίβεια και την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων σας. 3) Γιατί χρειάζεται; Καθημερινά πραγματοποιούνται έλεγχοι δύο επιπέδων εντός εργαστηρίου. Παράλληλα, με τη διαρκή παρουσία του υπεύθυνου γιατρού σε όλα τα στάδια των αναλύσεων, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από αυτές, φροντίζουμε για το υψηλό επίπεδο καταλληλότητας και αξιοπιστίας των μεθόδων και διαδικασιών που ακολουθούμε. Ο εξωτερικός έλεγχος ΔΕΝ αντικαθιστά τους εσωτερικούς ελέγχους, αλλά δρα συμπληρωματικά προς αυτούς. +1) Τι σημαίνει ότι το εργαστήριο είναι πρώτο (1ο) ανάμεσα σε σαρανταπέντε (45) εργαστήρια στη χοληστερίνη; Είναι λόγος για να χαιρόμαστε? Σίγουρα. Δεν είναι όμως από μόνο του αρκετό για να χαρακτηρίσει την ποιότητα των εξετάσεων του εργαστηρίου. Αν για παράδειγμα ένα εργαστήριο είναι τέλειο σε μια εξέταση και κάτω του αποδεκτού σε όλες τις άλλες, τότε μάλλον η "τέλεια" εξέταση επιτεύχθηκε κατά λάθος ή κατά σύμπτωση και όχι επειδή το εργαστήριο κάνει κάτι σωστά. Αντίθετα, όταν όλες οι παράμετροι που εξετάζονται είναι μέσα στα αποδεκτά πλαίσια, αυτό σημαίνει ότι το εργαστήριο πληροί κάποιες προυποθέσεις ποιοτικής και αξιόπιστης δουλειάς. Στην τελευταία έκθεση Εξωτερικού Ποιοτικού Ελέγχου του Εργαστηρίου μας, ο παράγοντας που μας κάνει υπερήφανους και δικαιώνει τη διαρκή μας προσπάθεια να διατηρούμε υψηλά επίπεδα ποιότητας και αξιοπιστίας είναι ότι όλες οι εξετάσεις βρίσκονται μέσα στα αποδεκτά όρια. Στο εργαστήριο ακολουθούμε διαδικασίες, μεθοδολογία και κανόνες που επιτρέπουν να γνωρίζετε με ασφάλεια ότι οι εξετάσεις σας θα έχουν τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια και αξιοπιστία. Αν έχετε περισσότερες απορίες, μη διστάσετε να μας ρωτήσετε #ELQA #ποιότητα #αξιοπιστία #ακρίβεια |
